Neteller casino: diritti del giocatore, tempi di prelievo e obblighi di legge

Il portafoglio elettronico Neteller resta uno strumenti di pagamento più usati nei casinò online autorizzati in Italia. La richiesta di prelievo con Neteller casino tocca però una rete di obblighi normativi precisi: termini di accreditamento, diritto di rimborso, escalation del contenzioso. Chi gioca con licenza ADM conosce questi meccanismi, chi no, scopre le regole solo quando il conto è bloccato.

Cosa impone la legge italiana a un operatore con licenza ADM

Il quadro normativo italiano impone a ogni concessionario autorizzato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli di rispettare termini di prelievo, procedure di rimborso e canali di reclamo standardizzati. Questi obblighi non sono indicativi: sono condizioni di licenza, la cui violazione espone a sanzioni amministrative pecuniarie fino a centinaia di migliaia di euro e alla sospensione dell'autorizzazione all'esercizio.

Quali sono i tempi massimi di prelievo previsti dalla normativa?

Il Regolamento sul gioco a distanza (D.M. 10 marzo 2014, aggiornato) fissa in 30 giorni il termine massimo per il pagamento delle vincite, salvo cause tecniche documentate. Nella prassi gli operatori con licenza ADM accreditano i prelievi su Neteller entro 24-72 ore lavorative, una volta completata la verifica dell'identità del conto gioco. Oltre tale finestra il giocatore può attivare formalmente il reclamo.

Quando scatta il diritto di rimborso su un pagamento contestato?

Il diritto di rimborso nasce quando un addebito su Neteller non corrisponde a una transazione autorizzata dal titolare del conto. Ai sensi del Testo Unico sulla normativa di protezione dei dati (TUB, art. 87), l'istituto di emissione deve riaccreditare l'importo entro 13 giorni dalla contestazione, salvo sospetta frode. Nel contesto dei casinò online, la contestazione tipica rigleva prelievi non accreditati o importi errati.

Qual è l'iter di escalation per un contenzioso irrisolto?

L'escalation segue tre gradi. Prima il reclamo interno all'operatore, con risposta entro 15 giorni. Poi il ricorso all'Arbitro del Gioco (ADR riconosciuto da ADM) per controversie fino a 50.000 euro, con parere non vincolante ma tenuto in considerazione dall'operatore sotto sanzione. Infine il ricorso all'autorità giudiziaria ordinaria o al Collegio di Garanzia per il settore delle comunicazioni, a seconda della natura della pretesa.

Quali sanzioni rischia un operatore che ritarda i pagamenti?

Il decreto ministeriale 10 marzo 2014 prevede sanzioni amministrative pecuniarie da 20.000 a 300.000 euro per violazione delle condizioni di licenza, incluse le regole sui tempi di pagamento. La sospensione dell'autorizzazione è prevista in caso di violazione reiterata. Nel 2024 l'ADM ha irrogato sanzioni complessive superiori a 40 milioni di euro al settore del gioco a distanza, con un incremento significativo rispetto agli anni precedenti.

Come si verifica che un casinò accetti davvero Neteller?

La verifica è operativa: si accede al cashier dell'operatore e si controlla la presenza di Neteller tra i metodi di deposito e prelievo, con indicazione esplicita dei tempi di accreditamento. I casinò con licenza ADM come Lottomatica casino, Sisal casino e GoldBet casino pubblicano le tabelle dei metodi di pagamento nella sezione "Termini e Condizioni". Gli operatori offshore, privi di licenza italiana, non sono soggetti agli stessi obblighi di trasparenza.

Operatori italiani con licenza ADM che accettano Neteller

Il mercato italiano conta oltre 80 concessionari autorizzati, ma la lista di quelli che integrano Neteller nel cashier è più ristretta. La disponibilità varia per prodotto: un conto può accettare Neteller per le scommesse sportive e non per i giochi da casinò, oppure limitare il prelievo via Neteller ai soli conti già verificati con documenti d'identità validi.

La tabella riflette le condizioni pubblicate dagli operatori al momento della verifica. Le tempistiche sono indicative e possono variare in base allo stato di verifica del conto gioco, all'importo richiesto e al momento della richiesta (giorni feriali rispetto a weekend e festivi). Ogni operatore con licenza ADM è tenuto a pubblicare nel proprio sito la lista aggiornata dei metodi di pagamento accettati.

Perché la lista dei casinò Neteller è più corta di quella dei metodi di pagamento?

Neteller impone commissioni di transazione agli operatori, tipicamente tra lo 0,5% e il 2% sul deposito. Molti concessionari italiani hanno spostato la spinta sui conti prepagati e sui bonifici istantanei, riducendo la quota Neteller. Restano attivi soprattutto gli operatori con base internazionale, come bet365 casino e William Hill casino, che mantengono Neteller per continuità storica con il mercato UK.

Quali casinò ADM offrono prelievi Neteller in meno di 24 ore?

Il requisito di 24 ore per l'accredito Neteller è riservato ai conti completamente verificati e agli importi inferiori a 5.000 euro. Eurobet casino e StarCasinò pubblicano questo termine nelle proprie FAQ. Oltre tale soglia scatta la verifica antiriciclaggio aggiuntiva (obbligo di legge), che allunga il tempo a 72 ore o più in presenza di controlli documentali suppletivi.

Con quali operatori il deposito minimo via Neteller è più basso?

Il deposito minimo varia da 5 a 20 euro a seconda dell'operatore. Snai casino e Planetwin365 casino fissano il minimo a 10 euro, in linea con il limite di legge per i conti gioco ADM. Alcuni operatori offshore come 22bet casino o 1xBet casino consentono depositi da 1 euro, ma operano con licenze estere (Curacao, Malta) e non rientrano nella protezione normativa italiana.

Qual è la commissione che Neteller applica ai prelievi dal casinò?

Neteller addebita una commissione fissa di 10 USD per i prelievi verso conti bancari, più una percentuale variabile per conversione valuta (fino al 3,99% sul tasso interbancario). I prelievi verso il saldo Neteller sono gratuiti. Nel contesto italiano, la conversione EUR/USD si applica solo se il conto Neteller è denominato in valuta diversa dall'euro, circostanza sconsigliata per i residenti in Italia.

Diritti del giocatore: cosa dice la legge sulle vincite

Il giocatore titolare di un conto presso un operatore con licenza ADM vanta diritti specifici, non negoziabili: accesso ai dati di gioco, cancellazione del conto, rimborso degli importi non giocati, contestazione delle vincite non accreditate. Questi diritti derivano dal Regolamento sul gioco a distanza e dal Codice del Consumo, applicabili anche quando il prelievo avviene tramite portafoglio elettronico come Neteller.

Come si esercita il diritto di cancellazione del conto gioco?

Il diritto di cancellazione del conto gioco si esercita con richiesta scritta all'operatore, che deve procedere entro 30 giorni dalla ricezione. Prima della chiusura, il saldo residuo deve essere riaccreditato al giocatore con il metodo di pagamento originario, salvo diversa indicazione. La cancellazione non pregiudica il diritto di accesso ai dati di gioco conservati per obbligo di legge (5 anni per l'antiriciclaggio).

Che cosa succede se il prelievo Neteller non arriva entro il termine di legge?

Scaduto il termine di 30 giorni senza accredito, il giocatore può presentare reclamo formale all'operatore, che è tenuto a rispondere entro 15 giorni. In caso di risposta negativa o mancata risposta, il passo successivo è il ricorso all'Arbitro del Gioco. La procedura è gratuita per il consumatore e produce un parere entro 45 giorni dalla ricezione del ricorso.

Quali documenti servono per verificare il conto Neteller nel casinò?

La verifica KYC richiede documento d'identità valido (carta d'identità o passaporto), prova di residenza (bolletta utenza o estratto conto bancario non oltre 3 mesi) e, per i prelievi Neteller, screenshot del portafoglio elettronico con nome e indirizzo email visibili. Il termine massimo per il completamento della verifica è di 72 ore lavorative dalla ricezione dei documenti, salvo richieste suppletive.

Posso contestare una commissione applicata dall'operatore sul prelievo?

Sì, se la commissione non era indicata nel contratto di gioco al momento della registrazione. Il Codice del Consumo (art. 33) qualifica come pratica commerciale ingannevole l'addebito di costi non preventivamente comunicati. La contestazione va presentata per iscritto all'operatore, con risposta entro 15 giorni, e in caso di insuccesso si passa all'Arbitro del Gioco o all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM).

Il diritto al rimborso copre anche le perdite al gioco?

No. Il diritto di rimborso si riferisce a transazioni non autorizzate o importi addebitati erroneamente, non alle perdite derivanti dall'attività di gioco. Questa distinzione è netta nel Regolamento sul gioco a distanza: le somme giocate e perse non sono recuperabili. L'unica eccezione rigleva errori tecnici documentati (es. malfunzionamento di un gioco), per cui l'operatore deve rimborsare l'importo scommesso.

Confronto tra Neteller e gli altri metodi di prelievo nei casinò italiani

Neteller non è l'unico canale di prelievo disponibile. Bonifico bancario, carte di credito, portafogli elettronici alternativi (Skrill, PayPal) e conti prepagati offrono condizioni diverse su tempi, commissioni e limiti. Il confronto è utile per scegliere il canale più conveniente in base all'importo e alla frequenza dei prelievi.

I limiti massimi giornalieri sono stabiliti dall'operatore nel rispetto del tetto di legge di 1.000 euro settimanali per i conti gioco ADM (art. 4, D.M. 10 marzo 2014), salvo deroghe per conti con livello di verifica elevato. Le commissioni indicate si riferiscono all'operatore di gioco; le commissioni Neteller (fisso 10 USD più eventuale conversione valuta) si sommano a quelle eventuali dell'operatore.

Perché scegliere Neteller rispetto al bonifico bancario tradizionale?

Il tempo è il fattore discriminante: 24-72 ore con Neteller contro 3-5 giorni con il bonifico. Inoltre Neteller separa il conto di gioco dal conto bancario personale, utile per la gestione del bankroll. Lo svantaggio resta la commissione di prelievo (10 USD fissi) e la conversione valuta, che sul bonifico in euro non si applica. Per prelievi sotto i 100 euro, il bonifico è spesso più conveniente.

Quando conviene usare Skrill invece di Neteller?

Skrill e Neteller sono entrambi di proprietà di PaySafe Group e condividono la stessa rete. Le differenze pratiche: Skrill offre commissioni di prelievo leggermente inferiori su alcuni operatori e un programma fedeltà con cashback fino al 0,5%, mentre Neteller ha una rete di accettazione leggermente più ampia presso i casinò italiani. La scelta dipende dalle promozioni attive dell'operatore specifico.

Qual è il metodo più veloce per i prelievi sotto i 100 euro?

Per importi inferiori a 100 euro, il metodo più rapido resta PayPal, con accreditamento tipico entro 24 ore e nessuna commissione dall'operatore. Neteller si colloca subito dopo, con 24-48 ore. Il bonifico istantaneo (SEPA Instant) è un'alternativa valida dove disponibile, con accreditamento in 10 secondi, ma non tutti gli operatori ADM lo supportano ancora per i prelievi.

Posso cambiare metodo di prelievo dopo aver depositato con Neteller?

Sì, ma con un vincolo: ai sensi dell'antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007), il prelievo deve avvenire preferibilmente sullo stesso canale del deposito, per evitare riciclaggio di fondi. Se il giocatore vuole prelievo su conto bancario diverso, l'operatore richiede verifica supplementare. Il cambio metodo è consentito, ma può allungare i tempi di accreditamento di 48-72 ore per gli ulteriori controlli.

Quali casinò ADM applicano commissioni zero su tutti i prelievi?

La maggior parte dei concessionari italiani non applica commissioni proprie sui prelievi, indipendentemente dal metodo. Eccezioni documentate riguardano i prelievi frequenti (oltre 5 al mese) o sotto soglia (inferiori a 10 euro). Lottomatica casino e Snai casino dichiarano esplicitamente zero commissioni nei propri termini, mentre alcuni operatori offshore applicano fee di transazione che arrivano fino al 3% sul prelievo.

Casi pratici: cosa fare quando il prelievo Neteller si blocca

Il blocco del prelievo è l'incidente più comune nei casinò online. Le cause sono note: verifica KYC incompleta, superamento dei limiti giornalieri, sospetta attività di bonus abuse, discrepanza tra dati anagrafici del conto Neteller e del conto gioco. La risposta dell'operatore varia in base alla causa, ma l'iter di risoluzione è standardizzato dalla normativa.

Come si gestisce un prelievo bloccato per verifica KYC incompleta?

La verifica KYC incompleta è la causa numero uno dei ritardi. L'operatore invia richiesta documentale, il giocatore risponde con i documenti richiesti, e il termine di 72 ore ricomincia dalla ricezione. Consiglio operativo: inviare sempre documenti ad alta risoluzione, con dati leggibili, per evitare rigetti che aggiungono 24-48 ore a ogni ciclo. I documenti scaduti sono causa automatica di rigetto.

Che cosa fare se l'operatore non risponde al reclamo entro 15 giorni?

Trascorso il termine di 15 giorni senza risposta, il giocatore può presentare ricorso all'Arbitro del Gioco, allegando copia del reclamo interno e prova dell'invio. L'Arbitro esamina il fascicolo entro 45 giorni dalla ricezione e emette un parere motivato. Se l'operatore non ottempera, il parere diventa titolo esecutivo e il giocatore può agire in via giudiziaria per il recupero del credito.

Quali sono i tempi dell'Arbitro del Gioco per una controversia su Neteller?

L'Arbitro del Gioco (ADR riconosciuto da ADM) gestisce le controversie con tempi medi di 45-60 giorni dalla ricezione del fascicolo completo. La procedura è gratuita per il consumatore. Il parere non è vincolante per l'operatore, ma la mancata ottemperanza espone a sanzioni da parte dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, con aggravio della posizione dell'operatore in sede di rinnovo della licenza.

Come si documenta un ritardo ingiustificato per future contestazioni?

La documentazione è fondamentale: screenshot della richiesta di prelievo con data e ora, email di conferma dell'operatore, log della chat di assistenza, copia dei documenti inviati per la verifica. Conservare tutto per 5 anni, il termine di prescrizione per le azioni derivanti dal contratto di gioco. Senza documentazione, la posizione del giocatore in sede di contestazione è debole, anche se l'operatore è in torto.

Quali operatori hanno i tempi di risposta ai reclami più rapidi?

I tempi medi di risposta ai reclami interni variano da 3 a 15 giorni. StarCasinò e Eurobet casino rispondono tipicamente entro 3-5 giorni, mentre alcuni operatori con licenza estera (ad esempio Stake casino, 1xBet casino) comunicano tempi di risposta di 7-14 giorni, senza obbligo normativo vincolante. La differenza non è casuale: la licenza ADM impone il termine di 15 giorni come massimo.

Che succede se il conto Neteller viene chiuso durante un prelievo?

La chiusura del conto Neteller durante un prelievo in corso comporta il ritorno dei fondi al saldo del casinò, con necessità di una nuova richiesta su canale alternativo. Il ciclo completo richiede tipicamente 5-10 giorni lavorativi: 2-3 giorni per il ritorno dei fondi, 2-3 giorni per la nuova richiesta, 24-72 ore per l'accredito sul nuovo metodo. Prima di chiudere un conto Neteller, verificare sempre l'assenza di prelievi in corso.

Posso chiedere il pagamento anticipato di una vincita in sospeso?

Il pagamento anticipato (cashout) è una funzione dell'operatore, non un diritto di legge. Dipende dalle condizioni del contratto di gioco e dalle quote offerte in tempo reale. Su Neteller il cashout accreditato segue gli stessi tempi di un prelievo ordinario (24-72 ore). Alcuni operatori come bwin casino e bet365 casino offrono cashout anche su scommesse multiple pre-live, con accreditamento immediato sul saldo di gioco.

Aspetti fiscali e obblighi di dichiarazione sulle vincite Neteller

Le vincite ottenute presso operatori con licenza ADM sono soggette a imposta sul reddito delle persone fisiche (IRPEF) nella misura del 24%, tranne che per i giochi da casinò online, dove l'aliquota è unica al 25% (D.Lgs. 201/2011, aggiornato). L'imposta è applicata alla differenza tra vincite e perdite nell'anno solare, con obbligo di dichiarazione da parte del giocatore oltre la soglia di 500 euro.

Come si calcola l'imposta sulle vincite Neteller?

Il calcolo è sulla differenza netta: vincite meno perdite nell'anno solare. Se il saldo è positivo e superiore a 500 euro, il giocatore deve dichiarare in Modello Redditi (quadro RL) con aliquota del 24% (o 25% per i giochi da casinò). Sotto tale soglia, l'esenzione è automatica. L'operatore applica una ritenuta alla fonte del 20% sulle vincite superiori a 500 euro, che va a credito dell'imposta dovuta in dichiarazione.

Le commissioni Neteller sono deducibili dalle perdite?

Sì, le commissioni pagate a Neteller per prelievi e conversioni valuta rientrano nei costi direttamente connessi all'attività di gioco e si sommano alle perdite nel calcolo del saldo netto annuale. La deduzione è ammessa solo se il giocatore conserva le ricevute delle transazioni Neteller. Senza documentazione, l'Agenzia delle Entrate può contestare la deduzione e applicare maggiorazioni fino al 30% dell'imposta evasa.

Quando scatta l'obbligo di dichiarazione delle vincite?

L'obbligo scatta quando il saldo netto annuale (vincite meno perdite) supera 500 euro. Sotto tale soglia, l'esenzione è automatica e non è necessario alcun adempimento. Il termine di presentazione è il 30 settembre dell'anno successivo (modello 730) o il 30 novembre (modello Redditi PF). Le vincite estere (da operatori non ADM) si dichiarano separatamente, con aliquota IRPEF progressiva fino al 43%.

Che cosa succede se non dichiaro le vincite Neteller?

L'omissione espone a sanzione amministrativa pari al 30% dell'imposta non versata, più gli interessi di mora (attualmente circa 2,5% annuo). In caso di dichiarazione infedele (variazione oltre il 25% dell'imponibile), la sanzione sale al 90%. L'Agenzia delle Entrate ha accesso ai dati dei concessionari ADM tramite invii telematici periodici, rendendo l'omissione facilmente rilevabile nei controlli automatici.

Posso compensare le perdite di un operatore con le vincite di un altro?

Sì, ai fini della dichiarazione il saldo netto è calcolato sull'intera attività di gioco dell'anno, indipendentemente dall'operatore. Le perdite subite presso Sisal casino compensano le vincite ottenute presso GoldBet casino, e così via. L'unica distinzione è tra giochi con aliquota al 24% e giochi con aliquota al 25%, che devono essere calcolati separatamente nel quadro RL.

Le vincite Neteller da operatori esteri sono tassabili in Italia?

Sì. Il giocatore residente in Italia è tenuto a dichiarare tutte le vincite, anche da operatori con licenza estera. L'aliquota è l'IRPEF progressiva, fino al 43% per i redditi oltre 50.000 euro, senza l'aliquota agevolata del 24% riservata ai concessionari ADM. Gli operatori esteri non applicano ritenute alla fonte a favore del fisco italiano, spostando l'onere interamente sul giocatore.

Domande frequenti sui casinò Neteller

Le domande che arrivano più spesso dai giocatori italiani riguardano tempi, commissioni, limiti e diritti. Le risposte che seguono sono basate sulla normativa vigente e sulle condizioni pubblicate dagli operatori con licenza ADM.

Il prelievo Neteller è immediato nei casinò italiani?

No, il prelievo Neteller non è immediato. Il tempo medio di accreditamento presso gli operatori con licenza ADM è di 24-72 ore lavorative, dopo il completamento della verifica KYC. Il termine di legge massimo è di 30 giorni (D.M. 10 marzo 2014). I tempi si allungano per importi superiori a 5.000 euro, dove scatta la verifica antiriciclaggio suppletiva obbligatoria per legge.

Qual è il limite massimo di prelievo giornaliero con Neteller?

Il limite massimo di prelievo giornaliero tipico è di 5.000 euro presso la maggior parte dei casinò italiani, in linea con il limite complessivo di 1.000 euro settimanali previsto dalla normativa per i conti gioco ADM (salvo deroghe per conti con livello di verifica elevato). I limiti specifici variano per operatore e sono pubblicati nelle condizioni generali di contratto.

Posso usare Neteller senza verificare il conto gioco?

No. La verifica del conto gioco (KYC) è obbligatoria per legge prima di poter prelevare con qualsiasi metodo, incluso Neteller. Il termine di completamento è di 72 ore lavorative dalla ricezione dei documenti. Senza verifica, i depositi sono consentiti fino a un massimo di 300 euro, ma i prelievi sono bloccati fino al completamento della procedura di identificazione.

Quanto costa prelevare da un casinò con Neteller?

La commissione Neteller per i prelievi verso conto bancario è di 10 USD fissi, più eventuale conversione valuta fino al 3,99% sul tasso interbancario. I prelievi verso il saldo Neteller sono gratuiti. La maggior parte dei casinò italiani non applica commissioni proprie, ma alcuni operatori offshore addebitano fee di transazione fino al 3% sul prelievo, da verificare prima della registrazione.

Che succede se il casinò non paga la vincita Neteller?

Se l'operatore non paga entro 30 giorni, il giocatore presenta reclamo formale (risposta obbligatoria entro 15 giorni) e, in caso di insuccesso, ricorre all'Arbitro del Gioco, gratuito e con parere entro 45 giorni. In ultima istanza, il ricorso all'autorità giudiziaria ordinaria. L'operatore che non ottempera al parere dell'Arbitro rischia sanzioni ADM fino a 300.000 euro e sospensione della licenza.

È legale giocare nei casinò online con Neteller in Italia?

Sì, è legale presso gli operatori con licenza ADM, che sono circa 80 in Italia al 2025. Neteller è un metodo di pagamento regolarmente utilizzato in questi portali. Giocare su operatori senza licenza italiana è vietato e priva il giocatore della protezione normativa (tempi di prelievo, diritto di rimborso, accesso all'Arbitro del Gioco), oltre ad esporre a responsabilità fiscale non sanata.

Gioco responsabile: limiti, esclusione volontaria e assistenza

Il gioco d'azzardo è riservato ai maggiorenni, cioè a chi ha compiuto 18 anni. La legge italiana impone a ogni operatore con licenza ADM strumenti di autocontrollo: limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili, limiti di tempo di gioco, pausa volontaria, autoesclusione permanente. Il giocatore può attivare questi strumenti direttamente dal proprio conto, senza necessità di motivazione.

In caso di difficoltà, è attivo il servizio di assistenza nazionale Telefono Amico al 199.100.100 (giorno e notte), con consulenza psicologica gratuita e riservata. Per l'autoesclusione dal gioco online, è disponibile il registro nazionale di autoesclusione RUA, gestito dall'Agenzia delle e dei Monopoli, che consente di sospendere l'accesso a tutti gli operatori con licenza ADM per un periodo scelto tra 6 mesi, 1 anno o a tempo indeterminato.

L'iscrizione al RUA è gratuita e irrevocabile per il periodo scelto: una volta attivata, nessun operatore autorizzato può riaprire il conto del giocatore. La richiesta si presenta online sul portale ADM o presso un punto vendita fisico, con validità che decorre dalla data di registrazione e conferma inviata via email entro 48 ore.

Quali limiti posso impostare sul mio conto Neteller casino?

Ogni operatore con licenza ADM consente di fissare limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili, con importi minimi da 1 euro e massimi stabiliti dall'operatore (tipicamente 1.000 euro giornalieri). La modifica di un limite al rialzo entra in vigore dopo un periodo di attesa obbligatorio di 72 ore, mentre l'abbassamento è immediato.

Come si attiva l'autoesclusione permanente da un casinò online?

L'autoesclusione permanente si attiva dal menu del conto gioco, con conferma tramite codice OTP inviato via SMS. Il blocco è immediato e irreversibile per almeno 12 mesi, secondo il Regolamento sul gioco a distanza. Durante il periodo di esclusione, l'operatore è tenuto a bloccare ogni comunicazione promozionale entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta.

Il deposito con Neteller può essere limitato per giocatori a rischio?

Sì. In base agli obblighi di duty of care previsti dalla normativa ADM, l'operatore può proporre al giocatore limiti ridotti, pausa volontaria o sospensione del conto in caso di segnali di gioco problematico (incremento costante degli importi, sessioni notturne prolungate, tentativi ripetuti di prelievo bloccato). Il giocatore può accettare o rifiutare, ma la proposta resta registrata nel fascicolo.

Il rispetto di questi strumenti non è facoltativo per l'operatore: la mancata attivazione delle funzioni di autocontrollo espone a sanzioni da parte dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, con importi che partono da 20.000 euro per ogni violazione accertata. La tutela del giocatore, in questo come in altri aspetti del contratto di gioco, è materia di licenza e non di cortesia commerciale.